Política de Reembolso
Ao realizar o pagamento de sua hospedagem, você concorda com com a nossa política de cancelamento, não comparecimento e desistência.
Direito de Arrependimento:
O CDC, através do artigo 49, estabelece que as pousadas podem estabelecer suas próprias políticas de cancelamento, mas elas devem ser claras e informadas ao cliente no momento da reserva.
Prazo de Arrependimento:
100% reembolsável em até 24h após a contratação, exceto quando a data da reserva for igual a data do check-in.
Políticas de Cancelamento após o Prazo de Arrependimento:
-
Cancelamento sem custo:
-
Baixa Temporada – (01 de abril até 30 de Outubro)
-
Aviso prévio de 2 dias antes 100% reembolsável
-
-
Alta Temporada – (01 de novembro até 30 de Março)
-
Aviso prévio de 7 dias antes 100% reembolsável
-
-
Cancelamento com custo:
-
Após o prazo estabelecido para cancelamentos sem custo, reembolso de 50%.
-
-
Tarifa não reembolsável:
-
48 horas antes do check-in
-
Tarifas promocionais
-
Pacotes de Feriados
-
-
A Política de cancelamento das contratações feitas através de plataformas de reservas serão seguidas de acordo com a especificações da mesma.